Dreptul de retragere — 14 zile

Conform OUG 34/2014, aveți dreptul să returnați produsul în termen de
14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv.

Condiții

  • Produsul nu a fost montat sau folosit
  • Ambalajul original este intact, cu toate accesoriile și documentele
  • Produsul nu prezintă urme de deteriorare

Cum se procedează

  1. Trimiteți un e-mail la [email protected] cu numărul comenzii și codul produsului
  2. Veți primi confirmarea și adresa de retur
  3. Expediați produsul; cheltuielile de transport la retur sunt suportate de dumneavoastră
  4. Restituirea sumei se face în maximum 14 zile de la primirea produsului returnat, prin transfer bancar

Produs defect

Dacă produsul prezintă un defect de fabricație, cheltuielile de returnare sunt
suportate de vânzător. Vă rugăm să atașați fotografii ale defectului.